最新信息
 点击排行

当前位置:招生就业网首页 > 就业信息 > 详细内容就业信息

中国人民银行客服中心 招聘热线话务员

来源:优德88官方网站手机版-w88优德娱乐  学生工作与招生就业处 作者:胡秀娟 阅读:次 2018-11-16

        

【招聘职位】
客服中心热线话务员
【工作地点】
南宁市青秀区滨湖路58号中国人民银行南宁市中心支行
【岗位职责】
接听中国人民银行人工热线,负责受理所有拨打热线市民,提供银行相关业务知识、审批及服务等事项的咨询;各类诉求、投诉类记录工单、工单办结及结果回复等标准客服热线服务。 
【职位要求】
1、大专及以上学历(优德88官方网站手机版-w88优德娱乐 金融专业优先),专业、性别不限,年龄18-35周岁;
2、熟悉操作系统及Office办公软件,打字速50个字/分钟左右;
3、普通话标准,吐字清晰流畅,学习能力强,有良好的服务意识及团队合作意识;
4、有较强的沟通能力,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题;
5、能适应轮班工作制度。
【薪酬待遇与福利】
1、薪酬待遇:
试用期—— 带薪培训 (2个月),培训工资2000元/月左右;
转正期——综合薪酬2500-3000元左右(国家法定假日值班三倍工资)。
2、福利待遇:
①社保、高温补贴、过年过节礼品;②签署劳工合同,享受劳动法规定的婚嫁、产假、病假等。
3、工作时间:
行政班:8:00-12:00   14:30-18:00
4、休息时间:
周末双休
5、不定期组织各类业务、知识竞赛、运动会、郊游等文体活动;丰富的员工文化业余活动,定期发放节日慰问品等员工关怀。
6、工作场地面积约520 平方米,环境优雅、舒适、配置调度室、话务大厅、办公区、值班间、会议室、培训室、休息室等。

【发展前景】
提供广阔的发展空间和舞台,公司通过各项措施保证员工和企业共同发展。我们通过培训考核、绩效考核、岗位竞聘、星级话务员评定等措施,为每一位员工构建最好的个人发展路线。
公司坚信尊重和培训是公司带给员工最大的福利!你将有更多的机会接受一系列的专业技能培训,如基础素质课程、技能提升课程、岗位晋升课程、管理基础素质课程、现场管理课程、讲师培训课程等,你也将帮助我们达成――把公司建设成为最专业的呼叫中心服务商。

联系人: 覃琼芳    13677718892   642353071@qq.com
联系人: 唐  甜    18078153311   18078153311@189.cn